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Autor: Alberto Grimm[1]
Conteúdo Atualizado: 28 de Novembro de 2023
"Você pode até nem perceber, mas, depois que entra na sala do entrevistador, até mesmo a forma como respira está sendo avaliada..."
"Um candidato bem preparado é sempre aquele que leva a sério seu dever de casa. Isto quer dizer que, antes de se apresentar para entrevista, deverá Conhecer o que for possível sobre seu futuro empregador..."
Por isso mesmo, nessa hora, alguns cuidados poderão fazer toda diferença. Preparar-se nunca é demais. Tomar conhecimento de algumas dicas antes do dia "Decisivo", pode significar a diferença entre o fracasso e o sucesso da sua tão esperada Entrevista.
Por último, nunca é demais lembrar ao candidato que, enquanto espera na recepção, de maneira discreta e jamais explícita, ele está sendo observado. Por isso mesmo, aqueles maus hábitos, gestos ou cacoetes que desde a infância fazem parte da personalidade doméstica de cada um, nesta hora, deverão ser deixados em casa.
O candidato com um aspecto sorridente sereno e tranquilo sempre causa uma boa e agradável impressão por onde passa. Assim, o sorriso – não confundir com a risada extravagante – é um dos fatores mais positivos; uma excelente opção para antes e durante processo da entrevista.
Chegue ao local da entrevista 20 a 30 minutos antes da hora marcada. Lembre-se, ao cruzar a porta de entrada, você já está sendo avaliado. Os gestos, expressões, modo como fala e se comporta na sala de espera, tudo isso conta. Acredite, de uma maneira ou de outra, o avaliador ficará sabendo como se portou naquele ambiente.
Conheça a cultura da empresa. Sendo formal, vista-se deste modo, e assim também trate o entrevistador. Sendo informal, tente demonstrar descontração, mas sem exageros, e nem pense em usar uma linguagem pobre, chula e ornamentada por gírias.
Use seu tempo livre para garimpar a maior quantidade de informações possíveis sobre seu futuro empregador. Veja o Site ou Redes Sociais da empresa e colete informações sobre a mesma. Veja se conhece alguém de lá e tente descobrir o "jeitão" do seu entrevistador. Mas, jamais demonstre desconhecer a empresa. O processo seletivo poderá acabar ali mesmo, muito antes de começar.
Tenha consigo papel e caneta. Numa ocasião como esta, o ato de pedir uma caneta emprestada deixa a péssima impressão de desleixo e desorganização pessoal.
Se necessário, dê uma pausa e tome um fôlego antes de responder às questões mais complexas.
Vá em frente mesmo quando perceber que cometeu algum equívoco.
Não esqueça do aperto de mão firme. Alguns entrevistadores não suportam “aperto com a mão mole". Após uma ocorrência dessa natureza, será bastante difícil desfazer a má primeira impressão, uma vez que, segundo o manual dos Recrutadores, “mão mole” significa personalidade fraca, insegurança. O Aperto de mão ideal: Nem tão mole, nem tipo alicate.
Contato direto nos olhos demonstra com clareza seu nível de Autoconfiança. Se o entrevistador entrar na sala, e não você, levante-se e fite-o nos olhos, cumprimentando-o com mão e voz firmes. Nunca sente antes dele.
Entrar na sala em silêncio, é melhor dar meia volta e ir embora para não perder seu tempo, pois o processo seletivo já acabou. "Bom dia", ou "Boa tarde", com firmeza e sobriedade, sorriso positivo e sereno nos lábios, olhos nos olhos, postura confiante, acredite, tudo isso fará grande diferença na avaliação final.
Esteja pronto para descrever de modo breve e sem rodeios sua Experiência Profissional, ressaltando aqueles pontos que, de alguma maneira, estejam em ressonância com as qualidades exigidas pelo cargo.
Ao longo da entrevista, procure não falar muito, apenas o que lhe for solicitado. Escute com cuidado toda questão e não responda até que ela seja completamente formulada. Respostas rápidas, em torno de 1 minuto. Se ele quiser saber mais, vai perguntar.
De maneira alguma interrompa o entrevistador enquanto ele estiver falando.
Lembre-se sempre de que o processo de comunicação é uma via de mão dupla, onde saber ouvir com paciência e atenção seu intercolcutor, faculta o candidato a elaborar respostas precisas, concisas e pertinentes.
Evite fazer sondagens, mesmo quando você estiver certo de que a vaga é sua.
É importante tomar conhecimento, perguntar sobre, o pacote de vantagens que a empresa oferece aos novos contratados.
É importante também, ao ouvir uma pergunta, limitar-se a responder aquela questão. Exceto quando o entrevistador é do tipo que gosta de falar muito, neste caso, convém entrar na dele, mas sem excessos ou empolgação demais. No entanto, lembre-se sempre de que, opiniões pessoais, nestas horas, não se discutem.
Em algum ponto da entrevista, pode ser que lhe perguntem se tem alguma dúvida ou perguntas adicionais sobre o processo de seleção ou a empresa. Fazer perguntas adicionais demonstra o tamanho do seu grau de interesse na vaga, bom nível de sociabilidade e versatilidade. Assim, esteja pronto para fazer perguntas, e durante o andamento da entrevista, faça discretas anotações dos possíveis pontos que deseja questionar ou expandir mais adiante, mas sempre tomando o cuidado de nunca divagar, jamais desviar sua atenção do interlocutor.
Sua habilidade em formular perguntas diretas e apropriadas em torno do assunto passa ao entrevistador uma excelente boa impressão, uma vez que o mesmo poderá avaliar sua capacidade de compreensão dos fatos, assim como seu nível de julgamento, organização de ideias, criatividade, capacidade de comunicação e habilidade analítica de uma questão.
Celular tocando durante uma entrevista, além de demonstrar uma tremenda falta de bom senso, é fatal. Não o deixe no silencioso, cuide de desligá-lo antes de entrar na sala.
Esteja pronto para falar sobre sua carreira anterior e qualificações, passando informações específicas que se encaixem nas atuais necessidades da empresa. Tenha sempre esta explicação pronta, na ponta da língua. Melhor ainda, por meio de exemplos, demonstre os efeitos práticos e positivos de sua intervenção em situações semelhantes nas outras empresas.
Evite fazer comentários negativos ou depreciativos sobre o antigo empregador, colegas de trabalho ou empresa.
Durante todo processo mantenha o entusiasmo, mas sempre tomando o cuidado de não desviar para a euforia. Recrutadores valorizam atitudes positivas, serenidade e bom humor, desde que dentro dos limites do bom senso.
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Alberto J. Grimm - albertogrimm@gmail.com
Antropólogo, Publicitário e Escritor. Especialista em Psicologia do Trabalho e Relações Humanas. É também pesquisador e Consultor em Recursos Humanos, Treinamento e Seleção, Requalificação Profissional, Educação Integral e Holística.
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